aiguilles qui coincent Singer Prelude

il y a 3 semaines 2 jours
mgenete
Bonjour,

Je m'appelle Mathieu, je suis novice en couture et je possède une machine à coudre Singer Prelude depuis 3semaines...
J'ai réussi à faire quelques projets mais régulièrement mes aiguilles se coincent et se tordent avec le crochet, même en faisant de simples point sur un carré de coton.... J'ai jeté pas moins de 6 aiguilles.

J'ai fait un test à vide (sans fils ni tissu) j'ai quand même coincé une aiguille.

Pour y voir plus clair, voici une petite vidéo de l'aiguille qui descend sur le crochet :

youtube.com/shorts/m7zQdPEt_ZY?feature=share

Pour info, l'aiguille est neuve et descend bien au milieu du trou de la la plaque...

Qu'en pensez-vous ? Dois je renvoyer la machine au SAV ?

Bonne journée.

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